Contribuer au support réseau et téléphonie chez IPrint

Alternance au service technique d’IPrint Business Solutions : support, préparation matériel, configuration réseau/téléphonie et interventions client accompagnées.

ObjectifValoriser l’application concrète des cours dans un environnement professionnel réel.

Alternance Réseau Systèmes

3CX

Omada

Contexte

IPrint Business Solutions évolue dans le bassin Sophia Antipolis / Vallauris, avec des besoins de services informatiques, réseau et télécoms. Mon alternance se déroule au service technique.

Actions réalisées

Je contribue au traitement de demandes, à la préparation de routeurs, switches, téléphones IP et postes, ainsi qu’à des configurations ou interventions accompagnées.

Outils et environnements

3CX, Yealink, TP-Link Omada, Windows, Linux, Active Directory, diagnostic réseau et documentation.

Apport personnel

Cette expérience m’apprend la rigueur, la relation client, la documentation et l’autonomie progressive sans me présenter comme expert.

Compétences mobilisées